Zentrale Prozesssteuerung für Hauptapotheke und Filialen
Align Health ist cloudbasierte Apothekensoftware, mit der Inhaber:innen im Filialverbund die patientennahen Prozesse aller Standorte aus einem Cockpit steuern: Termine, pharmazeutische Dienstleistungen, Telefonie, Dokumentation und Recall. Leistungskatalog, Vorlagen und Regeln werden einmal zentral definiert und gelten in jeder Filiale – die Warenwirtschaft bleibt dabei führend für Lager, Kasse und Abrechnung.
- Ein Cockpit für alle Standorte mit Kennzahlen je Filiale
- Leistungskatalog, Terminarten und Vorlagen zentral pflegen
- Rollen- und Standortrechte: jede Filiale sieht ihren Bereich
- Telefonie-Überlauf und Termine standortübergreifend verteilen
- Rollout je Standort in zwei bis vier Wochen
Zentrale Prozesssteuerung im Filialverbund auf einen Blick
- Was es ist
- Zentrale Prozesssteuerung im Filialverbund ist ein Modul von Align Health, dem cloud-nativen Apotheken-Betriebssystem (Pharmacy OS) für die Apotheke vor Ort.
- Für wen
- Inhabergeführte Vor-Ort-Apotheken und Filialverbünde aus Hauptapotheke und mehreren Filialen.
- Integration
- Läuft als Service-Layer über der bestehenden Warenwirtschaft, Kasse und Abrechnung (IXOS, CGM STELLA, WINAPO, ADG, awinta) – ohne Systemwechsel.
- Preisrahmen
- Ab 149 € pro Standort und Monat; Filialverbünde ab 129 € pro Standort.
- Hosting & Datenschutz
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland, rollenbasierte Rechte, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive.
- Verfügbarkeit
- Browser, Tablet und iPad; Onboarding in der Regel in zwei bis vier Wochen.
Was bedeutet zentrale Prozesssteuerung in der Apotheke?
Zentrale Prozesssteuerung heißt, dass wiederkehrende Abläufe in der Apotheke an einer Stelle definiert, an allen Standorten gleich ausgeführt und gemeinsam ausgewertet werden. Für einen Filialverbund mit Hauptapotheke und bis zu drei Filialen bedeutet das: ein Leistungskatalog, ein Terminbuch je Standort mit gemeinsamer Übersicht, einheitliche Dokumentationsvorlagen und Kennzahlen, die sich zwischen Filialen vergleichen lassen.
Wie unterscheidet sich das von der Filialfunktion der Warenwirtschaft?
Warenwirtschaftssysteme wie WINAPO ux, IXOS, ADG oder awinta steuern im Verbund vor allem Einkauf, Warenaustausch und Lager zentral – dort sind sie das richtige Werkzeug. Align Health ergänzt die Steuerung der Versorgung: Wer wann welchen Termin hat, welche Dienstleistung dokumentiert und abgerechnet ist, welche Anrufe offen sind und welche Patient:innen eine Erinnerung brauchen.
- Bleibt in der Warenwirtschaft: Einkauf, Warenaustausch, Lager, Kasse, Rezeptabrechnung
- Kommt mit Align Health dazu: Termine, Align Pathways, Telefonie, Dokumentation, Recall, Kennzahlen
Für wen ist das geeignet – und für wen nicht?
Geeignet ist die zentrale Prozesssteuerung für inhabergeführte Filialverbünde, die Dienstleistungen, Impfungen oder Diagnostik an mehreren Standorten anbieten und dafür einheitliche Abläufe brauchen. Weniger geeignet ist sie, wenn vor allem die Warenlogistik zentralisiert werden soll – dafür ist die Filialfunktion der Warenwirtschaft gebaut.
Align Health vs. klassische Warenwirtschaft
Klassische Warenwirtschaftssysteme wie IXOS (PHARMATECHNIK), CGM STELLA, WINAPO ux, ADG und awintaONE steuern Lager, Kasse und Abrechnung. Align Health setzt als Service-Layer darüber auf und deckt die patientennahen Prozesse ab.
| Bereich | Klassische Warenwirtschaft (IXOS, CGM STELLA, ADG, awinta) | Align Health |
|---|---|---|
| Fokus | Lager, Kasse, Einkauf, Abrechnung | Patient:innen, Termine, Dokumentation, Dienstleistungen |
| Architektur | Überwiegend On-Premise oder gehostetes Client-Server-Modell | Cloud-nativ, Browser und Tablet, standortübergreifend |
| Filialverbund | Filialfunktionen als Zusatz zur Warenwirtschaft | Eine gemeinsame Patientenakte über alle Standorte |
| KI | Einzelne Assistenzfunktionen im Warenwirtschaftssystem | KI Voice-Agent, KI-Dokumentation und Automatisierung als Kern |
| Einführung | Systemwechsel mit Ausfallzeiten | Ergänzung – die Warenwirtschaft bleibt bestehen |
Was Align Health nicht ersetzt
- Keine Warenwirtschaft: Lager, Bestellwesen und Bestandsführung bleiben in IXOS, CGM STELLA, ADG oder awinta.
- Keine Kasse und keine Rezeptabrechnung mit den Krankenkassen.
- Kein E-Rezept-Wallet und kein Ersatz für die pharmazeutische Beurteilung – KI-Ergebnisse werden immer vom Team freigegeben.
Häufige Fragen
Kann ich die Kennzahlen jeder Filiale einzeln sehen?
Ja. Das Cockpit zeigt Termine, Anrufe, dokumentierte und abgerechnete Dienstleistungen je Standort und im Verbund.
Muss jede Filiale dieselbe Warenwirtschaft nutzen?
Nein. Align Health läuft browserbasiert neben der Warenwirtschaft, auch wenn Filialen unterschiedliche Systeme einsetzen.
Was kostet die zentrale Steuerung?
Sie ist Teil der Plattform: Filialverbünde zahlen 129 € pro Standort und Monat, Kooperationen und Gruppen erhalten individuelle Konditionen.
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